MSW 4th Sem | Basics Of Communication Skills | 1
Table of Contents (1) संप्रेषण से आप क्या समझते हैं? संप्रेषण (Communication) से तात्पर्य है विचारों, भावनाओं, सूचनाओं और संदेशों का आदान-प्रदान। यह एक प्रक्रिया है जिसके माध्यम से व्यक्ति या समूह अपने विचार, अनुभव, ज्ञान और भावनाओं को दूसरों तक पहुँचाता है और दूसरों की बातें समझता है। संप्रेषण के मुख्य रूप होते हैं: 1. **मौखिक संप्रेषण (Verbal Communication)**: इसमें बोले गए शब्दों का उपयोग किया जाता है। उदाहरण: बातचीत, टेलीफोन पर चर्चा, भाषण। 2. **लिखित संप्रेषण (Written Communication)**: इसमें लिखित शब्दों का उपयोग किया जाता है। उदाहरण: पत्र, ईमेल, रिपोर्ट। 3. **गैर-मौखिक संप्रेषण (Non-Verbal Communication)**: इसमें शारीरिक भाषा, हावभाव, चेहरे के भाव, दृष्टि संपर्क आदि का उपयोग किया जाता है। 4. **दृश्य संप्रेषण (Visual Communication)**: इसमें चित्र, ग्राफ, चार्ट, मानचित्र आदि का उपयोग किया जाता है। संप्रेषण की प्रक्रिया में मुख्य तत्व होते हैं: प्रेषक (Sender), संदेश (Message), माध्यम (Medium), प्राप्तकर्ता (Receiver), और प्रतिपुष्ट...